Маршрут наставника для обучения стажера продавца
Общее
Ночная стажировка
Дневная стажировка
Суточная стажировка
Мотивация наставника
Памятка наставника
Если к вам направили стажера, это значит, что:

  1. Компания доверяет вам: Мы считаем, что вы знаете своё дело.
  2. Вы мастер: Мы считаем, что вы обладаете навыками обучения.
  3. Вы создаете профессионалов: Ваше наставничество помогает стажеру стать отличным специалистом, равным вам.
Цель наставничества – подготовить стажера к самостоятельной работе и передать все знания, необходимые для успешного выполнения обязанностей. Помните, что успешная стажировка влияет на то, как будут проходить ваши смены т.к. в ближайшем будущем - стажер будет вашим напарником или сменщиком.
Ожидания от стажера по окончании обучения:

  1. Полное знание обязанностей и умение их выполнять.
  2. Понимание корпоративных правил, что можно и чего нельзя делать, и осознание последствий.
  3. Стажер, который является вашей «копией» с вашей лучшей стороны.
Маршрут наставника для обучения стажера
Маршрут — это список материалов (обычно распределенных по разделам), где указаны шаги теоретического и практического обучения, выполнение которых ведет к завершению обучения стажера. Пункты в маршруте расположены по принципу постепенного увеличения знаний по изучаемому предмету и подобраны таким образом, что в результате их прохождения человек получает требуемые знания, навыки и способен получить результаты на данной должности.
Цель курса
Помочь стажеру последовательно освоить пост продавца-кассира и быть способным работать самостоятельно (без наставника)

Раздел 1: Ночная стажировка

Раздел 2: Дневная стажировка

Раздел 4: Суточная стажировка